Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu jacierozumiem.pl jest właścicielka marki „Ja Cię Rozumiem”. Kontakt w sprawach danych: kontakt@jacierozumiem.pl.

2. Jakie dane zbieram

• Formularz kontaktowy i zgłoszeniowy — imię, adres e-mail, opcjonalnie telefon, nazwa placówki, wiek dzieci i treść wiadomości.
• Zapis na listę mailingową — imię i adres e-mail.
• Test dla rodziców — udzielone odpowiedzi oraz, jeśli je podasz, imię i adres e-mail.
• Konto w strefie rodzica — dane konta obsługiwane przez dostawcę logowania (Clerk): adres e-mail, imię, nazwisko.
• Zakupy — dane transakcji obsługiwane przez operatora płatności (Stripe). Nie przechowuję danych kart płatniczych.
• Dane techniczne — skrócony (zahaszowany) identyfikator adresu IP używany wyłącznie do ochrony formularzy przed nadużyciami.

3. Po co przetwarzam dane

• odpowiedź na zgłoszenie i kontakt w sprawie wybranej formy wsparcia (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO),
• wysyłka materiałów edukacyjnych i newslettera na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• realizacja zakupu i udostępnienie materiałów szkoleniowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• obowiązki księgowe i podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• bezpieczeństwo serwisu i ochrona przed spamem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Komu powierzam dane

Korzystam z zaufanych dostawców: Clerk (logowanie), Stripe (płatności), Resend (wysyłka e-maili), Cloudflare (przechowywanie plików), dostawca hostingu oraz narzędzia analityczne. Każdy z nich przetwarza dane wyłącznie na moje polecenie i w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi.

5. Jak długo przechowuję dane

• zgłoszenia z formularzy — do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu,
• dane subskrybentów — do momentu wypisania się z listy,
• dane zakupowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi,
• wyniki testu — do 24 miesięcy.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia). Przysługuje Ci także skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Z listy mailingowej możesz wypisać się linkiem w każdej wiadomości albo pisząc na kontakt@jacierozumiem.pl.

7. Pliki cookies

Serwis używa plików cookies niezbędnych do działania (m.in. sesja logowania) oraz — jeśli wyrazisz zgodę — analitycznych, służących do zliczania odwiedzin. Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

8. Zastrzeżenie

Materiały publikowane w serwisie mają charakter edukacyjny. Nie stanowią diagnozy, terapii ani porady medycznej i nie zastępują konsultacji ze specjalistą.